Voyai Travel — flerspråkig AI-reseassistent för turism och transfer
Voyai samlar resenärens service i en enda konversationskanal: WhatsApp- och Telegram-support, destinationsvägledning, transferförfrågningar, bokningsintag och flerspråkig kundservice dygnet runt.
Affärsutmaningen
Reskunder förväntar sig omedelbara svar på sitt eget språk, ofta utanför kontorstid och ofta redan på resande fot. Manuell support skapar förseningar, missade förfrågningar och ojämn servicekvalitet mellan kanaler.
Vad vi byggde
- Flerspråkig AI-assistent för WhatsApp och Telegram
- Strukturerat intag för transfer, reseplanering och destinationsfrågor
- Resespecifika kunskapsflöden för lokala regler, tidtabeller, tjänster och rekommendationer
- Leadinsamling och bokningsöverlämning för turismföretag
- Logik för mänsklig eskalering när förfrågan kräver personlig service
- En tydlig webbnärvaro som förklarar produkten och stödjer konvertering
Affärsvärde
- Snabbare svar före, under och efter resan
- Lägre belastning på kundtjänstteam
- Mer strukturerade bokningsförfrågningar och färre förlorade leads
- En skalbar assistent som kan anpassas för resebyråer, transferbolag, hotell och lokala aktörer
Fokus vid implementering
Lösningen utformades kring praktiska kundresor: att ställa frågor, planera en resa, begära en transfer, klargöra restriktioner och flytta kvalificerade förfrågningar till rätt arbetsflöde utan att tvinga resenären att installera en ny app.
Vill du ha en rese-AI som säljer och betjänar på samma gång?
Vi bygger assistenter som kopplar samman kundkonversationer med bokningar, CRM, betalningar och interna arbetsflöden — professionellt, säkert och snabbt.