Tietojen Poisto | Data Deletion - AI Powered Solutions

📋 Yhteenveto:

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista milloin tahansa. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa GDPR:n mukaisesti.

1. Mitä tietoja voit poistaa?

Voit pyytää seuraavien tietojen poistamista:

✅ Yhteystiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero)
✅ AI-chatbot keskusteluhistoria
✅ Projektin tiedot ja viestintä
✅ Markkinointisuostumukset
✅ Verkkosivuston evästeet

2. Tiedot, joita emme voi poistaa

⚠️ Lakisääteiset poikkeukset:

Seuraavia tietoja emme voi poistaa lain vaatimusten vuoksi:

❌ Laskutustiedot (kirjanpitolaki: 6 vuotta)
❌ Sopimusdokumentit (6 vuotta sopimuksen päättymisestä)
❌ Verotiedot (10 vuotta)
❌ Oikeudelliset asiakirjat (riita-asioissa)

Nämä tiedot säilytetään lukitussa muodossa lakisääteisen säilytysajan.

3. Miten pyydän tietojen poistoa?

Vaihtoehto 1: Sähköposti (suositus)

Lähetä sähköposti osoitteeseen: info@aipoweredsolutions.fi
Aihe: "Tietojen poistopyyntö - GDPR"
Sisällytä viestiin:
- Nimesi
- Sähköpostiosoitteesi
- Mitä tietoja haluat poistaa
- Tunnistautumistieto (esim. projektin numero)

Vaihtoehto 2: Verkkolomake

Täytä poistopyyntö verkkosivustomme kautta: www.aipoweredsolutions.fi/delete-data

Vaihtoehto 3: Facebook-integraatio

Jos olet käyttänyt palveluita Facebook-kirjautumisen kautta:

Mene Facebook-asetuksiisi
Sovellukset ja verkkosivustot
Etsi "AI Powered Solutions"
Klikkaa "Poista" → tiedot poistetaan automaattisesti 48 tunnin kuluessa

4. Poistoprosessi

Aikataulu:

📧 Välitön vahvistus: Saat automaattisen vahvistuksen 24 tunnin kuluessa
🔍 Käsittelyaika: 1-7 arkipäivää tietojen keräämiseen
🗑️ Poisto: Tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa
✅ Vahvistus: Saat lopullisen vahvistuksen sähköpostitse

Mitä tapahtuu poiston jälkeen?

✅ Tiedot poistetaan tuotantotietokannoista välittömästi
✅ Varmuuskopioista tiedot poistetaan 90 päivän kuluessa
✅ Kolmansien osapuolten (OpenAI, hosting) tiedot poistetaan 30 päivässä
✅ Saat kirjallisen vahvistuksen poistosta

5. Osittainen poisto

Voit pyytää vain tiettyjen tietojen poistoa:

🔹 Pelkästään chatbot-keskustelut
🔹 Vain markkinointiviestit
🔹 Tietyn projektin tiedot
🔹 Analytiikkatiedot

6. Kolmannen osapuolen palvelut

Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluita, joilla on omat poisto-ohjeet:

🔗 Kolmannet osapuolet:

Google Analytics: Opt-out
OpenAI (chatbot): Tiedot poistetaan automaattisesti 30 päivässä
Facebook: Poista sovellus Facebook-asetuksista

7. Yhteystiedot

Aivomaa Oy
Tietosuoja-asiat:
📧 Email: info@aipoweredsolutions.fi
📧 Yleinen: info@aipoweredsolutions.fi
🌐 Web: www.aipoweredsolutions.fi

Vastausaika: 1-3 arkipäivää

8. Valitusoikeus

Jos et ole tyytyväinen tietojen poistoon, voit tehdä valituksen:

🇫🇮 Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Web: https://tietosuoja.fi

📋 Summary:

You can request deletion of your personal data at any time. We respond to all requests within 30 days in accordance with GDPR.

1. What data can you delete?

You can request deletion of the following data:

✅ Contact information (name, email, phone number)
✅ AI chatbot conversation history
✅ Project information and communications
✅ Marketing consents
✅ Website cookies

2. Data we cannot delete

⚠️ Legal exceptions:

We cannot delete the following data due to legal requirements:

❌ Billing information (accounting law: 6 years)
❌ Contract documents (6 years from contract end)
❌ Tax information (10 years)
❌ Legal documents (in disputes)

This data is stored in locked form for the statutory retention period.

3. How to request data deletion?

Option 1: Email (recommended)

Send email to: info@aipoweredsolutions.fi
Subject: "Data Deletion Request - GDPR"
Include in message:
- Your name
- Your email address
- What data you want deleted
- Identification information (e.g., project number)

Option 2: Web Form

Submit deletion request via our website: www.aipoweredsolutions.fi/delete-data

Option 3: Facebook Integration

If you used services through Facebook login:

Go to Facebook Settings
Apps and Websites
Find "AI Powered Solutions"
Click "Remove" → data deleted automatically within 48 hours

4. Deletion Process

Timeline:

📧 Immediate confirmation: Automatic confirmation within 24 hours
🔍 Processing time: 1-7 business days to collect data
🗑️ Deletion: Data deleted within 30 days
✅ Confirmation: Final confirmation via email

What happens after deletion?

✅ Data removed from production databases immediately
✅ Data removed from backups within 90 days
✅ Third-party data (OpenAI, hosting) deleted within 30 days
✅ Written confirmation of deletion received

5. Partial Deletion

You can request deletion of only specific data:

🔹 Only chatbot conversations
🔹 Only marketing communications
🔹 Specific project data
🔹 Analytics data

6. Third-Party Services

We use the following third-party services with their own deletion procedures:

🔗 Third Parties:

Google Analytics: Opt-out
OpenAI (chatbot): Data automatically deleted within 30 days
Facebook: Remove app from Facebook settings

7. Contact Information

Aivomaa Oy
Privacy matters:
📧 Email: info@aipoweredsolutions.fi
📧 General: info@aipoweredsolutions.fi
🌐 Web: www.aipoweredsolutions.fi

Response time: 1-3 business days

8. Right to Complain

If you're not satisfied with data deletion, you can file a complaint:

🇫🇮 Office of the Data Protection Ombudsman
P.O. Box 800, 00531 Helsinki
Phone: +358 29 566 6700
Email: tietosuoja@om.fi
Web: https://tietosuoja.fi/en/

🗑️ Tietojen Poisto | Data Deletion