⚠️ Tärkeää: Käyttämällä Aivomaa Oy:n palveluita hyväksyt nämä käyttöehdot. Lue ehdot huolellisesti ennen palvelun käyttöä.
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") sääntelevät Aivomaa Oy:n ("Yritys", "me", "meidän") verkkosivuston (www.aipoweredsolutions.fi) ja palveluiden käyttöä. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan niitä.
1.1 Sopimusosapuolet
- Palveluntarjoaja: Aivomaa Oy, Y-tunnus 3592993-6, Suomi
- Asiakas/Käyttäjä: Henkilö tai yritys, joka käyttää palveluitamme
2. Palvelun kuvaus
Aivomaa tarjoaa seuraavia palveluita:
- 🤖 AI-chatbot kehitys: Mukautetut AI-avustajat Telegramiin, WhatsAppiin, verkkosivustoille
- 🌐 Verkkosivujen kehitys: AI-integroidut verkkosivut ja -sovellukset
- 📱 Mobiilisovellukset: Räätälöidyt mobiiliratkaisut
- ⚡ AI-optimointi: Olemassa olevien järjestelmien tehokkuuden parantaminen
- 🔧 Konsultointi: AI-strategia ja toteutussuunnittelu
3. Sopimusten syntyminen
3.1 Tarjouspyyntö
Verkkosivuston AI-chatbotin kautta lähetetty tarjouspyyntö ei sido kumpaakaan osapuolta. Se on pyyntö saada tarjous projektista.
3.2 Tarjous
Lähetämme kirjallisen tarjouksen sähköpostitse. Tarjous on voimassa 30 päivää, ellei muuta mainita.
3.3 Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun:
- Asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti (sähköposti kelpaa)
- Molemmat osapuolet allekirjoittavat erillisen projektisopimuksen
- Asiakas maksaa ensimmäisen erän (mikäli sovittu)
4. Hinnat ja maksusehdot
4.1 Hinnoittelu
- AI-chatbotit: from 699 € (riippuen kanavista ja ominaisuuksista)
- Verkkosivut: from 1199 € (sisältää AI, domain + hosting)
- Mobiilisovellukset: Hinnoittelu tapauskohtaisesti
- Optimointipalvelut: from 399 €
Kaikki hinnat 0% ALV (Suomi).
4.2 Maksuehdot
- Ennakkomaksu: 50% projektin aloituksessa (yli 2000 € projektit)
- Loppumaksu: 50% projektin valmistuessa
- Suuret projektit (>5000 €): Maksuaikataulu sovitaan erikseen
- Maksuaika: 14 päivää netto
- Viivästyskorko: 10% vuodessa
4.3 Lisätyöt
Tarjouksen ulkopuoliset lisätyöt laskutetaan erikseen tuntiveloituksella (77 €/tunti) tai sovittavalla kiinteällä hinnalla.
5. Toimitusajat ja vastuut
5.1 Toimitusaika
Arvioitu toimitusaika mainitaan tarjouksessa. Toimitusaika on ohjeellinen ja riippuu:
- Asiakkaan toimittamien materiaalien saatavuudesta
- Palautteen antamisesta ajallaan
- Muutospyyntöjen määrästä
- Force majeure -tilanteista
5.2 Asiakkaan vastuut
Asiakas sitoutuu:
- ✅ Toimittamaan kaikki tarvittavat materiaalit ja tiedot
- ✅ Antamaan palautteen sovitussa aikataulussa (yleensä 5 arkipäivää)
- ✅ Nimeämään yhteyshenkilön projektille
- ✅ Varmistamaan, että toimitetuilla materiaaleilla on käyttöoikeudet
5.3 Yrityksen vastuut
Yritys sitoutuu:
- ✅ Toteuttamaan projektin ammattitaidolla ja huolella
- ✅ Noudattamaan sovittuja aikatauluja
- ✅ Informoimaan viivästyksistä välittömästi
- ✅ Korjaamaan virheet takuuaikana (ks. kohta 8)
6. Tekijänoikeudet ja omistusoikeus
6.1 Työn tulokset
Kun projekti on maksettu kokonaisuudessaan:
- ✅ Asiakas saa käyttöoikeudet projektin lopputulokseen
- ✅ Yritys säilyttää oikeudet uudelleenkäytettäviin komponentteihin ja työkaluihin
- ✅ Kolmannen osapuolen lisensoidut komponentit (esim. API-palvelut) säilyttävät omat lisenssiehdot
6.2 Portfolio-oikeus
Yritys voi käyttää projektin tuloksia portfoliossaan ja markkinointimateriaalissaan, ellei erikseen toisin sovita (NDA-sopimus).
6.3 Lähdekoodi
Lähdekoodi toimitetaan asiakkaalle projektin valmistuttua, mikäli erikseen sovittu. Yritys säilyttää oikeudet koodin uudelleenkäytettäviin osiin.
7. Tietosuoja ja GDPR
Henkilötietojen käsittely tapahtuu Tietosuojakäytännön mukaisesti. Molemmat osapuolet sitoutuvat noudattamaan GDPR:ää.
7.1 Tietojenkäsittelysopimus
Mikäli yritys käsittelee asiakkaan henkilötietoja projektin aikana, solmitaan erillinen tietojenkäsittelysopimus (DPA).
8. Takuu ja tuki
8.1 Takuuaika
- Verkkosivut & Chatbotit: 3 kuukautta hyväksymisestä
- Mobiilisovellukset: 6 kuukautta julkaisusta
- Takuu kattaa: Teknologiset virheet ja puutteet
- Takuu EI kata: Asiakkaan tekemiä muutoksia, kolmannen osapuolen palveluiden häiriöitä
8.2 Jatkotuki
Takuuajan jälkeinen tuki ja ylläpito hinnoitellaan erikseen:
- 💼 Tukipaketti: 99 €/kk (5 tuntia/kk)
- ⚡ Kiireellinen tuki: 77unti
- 🔧 Ylläpito: 149-499 €/kk (sisältö + päivitykset)
9. Vastuunrajoitukset
⚠️ Tärkeä vastuunrajoitus:
Yrityksen kokonaisvastuu rajoittuu projektin maksettuun arvoon. Emme vastaa:
- ❌ Epäsuorista vahingoista (liikevaihdon menetys, tietojen katoaminen)
- ❌ Kolmannen osapuolen palveluiden toimintahäiriöistä (OpenAI API, hosting-palvelut)
- ❌ Force majeure -tilanteista
- ❌ Asiakkaan tekemistä muutoksista aiheutuneista ongelmista
10. Force Majeure
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä tai suoritusten laiminlyönneistä, jotka johtuvat:
- Luonnonkatastrofeista
- Sodasta, mellakasta tai terrorismista
- Lakkoista tai työsulusta
- Merkittävistä infrastruktuurihäiriöistä (internet, sähkö)
- Viranomaispäätöksistä
11. Sopimuksen irtisanominen
11.1 Asiakkaan irtisanomisoikeus
Asiakas voi irtisanoa projektin:
- 14 päivän kuluessa: Täysi hyvitys (kuluttajasuojalaki)
- Projektin aikana: Maksu tehdystä työstä (tuntiveloitus 70 €/h)
- Yrityksen sopimusrikkomus: Kirjallinen varoitus → 14 päivää korjausaikaa
11.2 Yrityksen irtisanomisoikeus
Yritys voi irtisanoa sopimuksen, jos:
- ❌ Asiakas ei maksa laskuja ajallaan (14 päivän maksumuistutus)
- ❌ Asiakas ei toimita sovittuja materiaaleja 30 päivän sisällä pyynnöstä
- ❌ Yhteistyö on kohtuuttoman vaikeaa tai mahdotonta
12. Muutokset käyttöehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme:
- 📧 Sähköpostitse rekisteröityneille asiakkaille (30 päivää ennen)
- 🌐 Verkkosivustolla ilmoitusbannerin kautta
Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
13.1 Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännökset.
13.2 Riitojen ratkaisu
- Ensisijaisesti: Neuvottelemalla osapuolten kesken
- Toissijaisesti: Kuluttajariita-asiat → Kuluttajariitalautakunta
- Viimekädessä: Helsingin käräjäoikeus
14. Yhteydenotot ja kysymykset
15. Erityisehdot AI-palveluille
15.1 AI-chatbot vastuunrajoitus
⚠️ Tärkeää AI-palveluista:
- AI-chatbot toimii parhaan kykynsä mukaan, mutta ei ole 100% virheetön
- Asiakas vastaa chatbotin antamien vastausten oikeellisuuden varmistamisesta
- Kriittisissä tapauksissa (lääketiede, juridiikka) suosittelemme ihmisen tarkastusta
- OpenAI API:n käyttöehdot ovat voimassa rinnakkain
15.2 API-rajoitukset
Kolmannen osapuolen API-palveluihin (OpenAI, Google, jne.) sovelletaan niiden omia käyttöehtoja ja rajoituksia.
⚠️ Important: By using Aivomaa Oy's services, you agree to these terms. Please read the terms carefully before using the service.
1. General
These Terms of Service ("Terms") govern the use of Aivomaa Oy's ("Company", "we", "our") website (www.aipoweredsolutions.fi) and services. By accepting these terms, you agree to comply with them.
1.1 Contracting Parties
- Service Provider: Aivomaa Oy, Business ID [ADD], Finland
- Customer/User: Individual or company using our services
2. Service Description
Aivomaa offers the following services:
- 🤖 AI Chatbot Development: Custom AI assistants for Telegram, WhatsApp, websites
- 🌐 Website Development: AI-integrated websites and web applications
- 📱 Mobile Applications: Tailored mobile solutions
- ⚡ AI Optimization: Improving efficiency of existing systems
- 🔧 Consulting: AI strategy and implementation planning
3. Formation of Contracts
3.1 Request for Quote
A quote request submitted through the website AI chatbot does not bind either party. It is a request to receive a project quote.
3.2 Quote
We send a written quote via email. The quote is valid for 30 days unless otherwise stated.
3.3 Contract Formation
A contract is formed when:
- Customer accepts the quote in writing (email accepted)
- Both parties sign a separate project agreement
- Customer pays the first installment (if agreed)
4. Pricing and Payment Terms
4.1 Pricing
- AI Chatbots: from 699 € (depending on channels and features)
- Websites: From 1199 € (includes domain + hosting)
- Mobile Apps: Case-by-case pricing
- Optimization Services: from 399 €
All prices VAT 0% (Finland).
4.2 Payment Terms
- Advance Payment: 50% at project start (projects €2000)
- Final Payment: 50% upon project completion
- Large Projects (>€5000): Payment schedule agreed separately
- Payment Terms: 14 days net
- Late Fee: 10% annually
4.3 Additional Work
Work outside the quote is billed separately at hourly rate (€70/hour) or agreed fixed price.
5. Delivery Times and Responsibilities
5.1 Delivery Time
Estimated delivery time is stated in the quote. Delivery time is indicative and depends on:
- Availability of materials provided by customer
- Timely feedback
- Number of change requests
- Force majeure situations
5.2 Customer Responsibilities
Customer commits to:
- ✅ Providing all necessary materials and information
- ✅ Providing feedback within agreed timeframe (typically 5 business days)
- ✅ Appointing a contact person for the project
- ✅ Ensuring usage rights for provided materials
5.3 Company Responsibilities
Company commits to:
- ✅ Executing project professionally and carefully
- ✅ Adhering to agreed schedules
- ✅ Immediately informing about delays
- ✅ Fixing errors during warranty period (see section 8)
6. Copyright and Ownership
6.1 Work Results
When project is fully paid:
- ✅ Customer receives usage rights to project results
- ✅ Company retains rights to reusable components and tools
- ✅ Third-party licensed components (e.g., API services) retain their own license terms
6.2 Portfolio Rights
Company may use project results in its portfolio and marketing materials unless otherwise agreed (NDA agreement).
6.3 Source Code
Source code is delivered to customer upon project completion if specifically agreed. Company retains rights to reusable parts of the code.
7. Privacy and GDPR
Personal data processing occurs according to the Privacy Policy. Both parties commit to GDPR compliance.
7.1 Data Processing Agreement
If company processes customer's personal data during the project, a separate Data Processing Agreement (DPA) will be concluded.
8. Warranty and Support
8.1 Warranty Period
- Websites & Chatbots: 3 months from acceptance
- Mobile Apps: 6 months from launch
- Warranty covers: Technological errors and defects
- Warranty does NOT cover: Customer-made changes, third-party service disruptions
8.2 Ongoing Support
Post-warranty support and maintenance priced separately:
- 💼 Support Package: €99/month (5 hours/month)
- ⚡ Urgent Support: €77hour
- 🔧 Maintenance: €149-499/month (content + updates)
9. Limitation of Liability
⚠️ Important Liability Limitation:
Company's total liability is limited to the paid project value. We are not liable for:
- ❌ Indirect damages (loss of revenue, data loss)
- ❌ Third-party service disruptions (OpenAI API, hosting services)
- ❌ Force majeure situations
- ❌ Issues caused by customer-made modifications
10. Force Majeure
Neither party is responsible for delays or failure to perform resulting from:
- Natural disasters
- War, riot or terrorism
- Strikes or lockouts
- Significant infrastructure disruptions (internet, electricity)
- Government actions
11. Termination of Contract
11.1 Customer's Right to Terminate
Customer may terminate project:
- Within 14 days: Full refund (Consumer Protection Act)
- During project: Payment for completed work (hourly rate €70/h)
- Company breach: Written warning → 14 days to remedy
11.2 Company's Right to Terminate
Company may terminate contract if:
- ❌ Customer fails to pay invoices on time (14-day payment reminder)
- ❌ Customer fails to provide agreed materials within 30 days of request
- ❌ Cooperation is unreasonably difficult or impossible
12. Changes to Terms
We reserve the right to update these terms. Significant changes will be announced:
- 📧 Via email to registered customers (30 days before)
- 🌐 Through website notification banner
Continuing to use the service after changes constitutes acceptance of new terms.
13. Applicable Law and Dispute Resolution
13.1 Applicable Law
Finnish law applies to these terms, excluding conflict of law provisions.
13.2 Dispute Resolution
- Primarily: Negotiation between parties
- Secondarily: Consumer disputes → Consumer Disputes Board
- Lastly: Helsinki District Court
14. Contact and Questions
15. Special Terms for AI Services
15.1 AI Chatbot Liability Limitation
⚠️ Important About AI Services:
- AI chatbot operates to the best of its ability but is not 100% error-free
- Customer is responsible for verifying accuracy of chatbot responses
- In critical cases (medical, legal) we recommend human verification
- OpenAI API terms of service apply concurrently
15.2 API Limitations
Third-party API services (OpenAI, Google, etc.) are subject to their own terms and limitations.